Na psicologia é bastante comum falarmos sobre Empatia, mas o que seria isso? O termo se refere à capacidade de uma pessoa compreendendo seus sentimentos, comportamentos e perspectivas de outra pessoa. É uma habilidade importante para a comunicação e a interação social, permitindo que as pessoas se conectem e se relacionem com os outros de maneira mais eficaz.
Os estudos sobre empatia descrevem duas formas principais de empatia: a cognitiva e a afetiva. A empatia cognitiva refere-se à capacidade de uma pessoa compreender o ponto de vista de outra, ou seja, entender os pensamentos, motivações e sentimentos da outra pessoa. Já a empatia afetiva é a capacidade de se emocionar com aquilo que outra pessoa está passando, de sentir emoções semelhantes a aquelas que o outro está vivenciando ou relatando.
A falta de empatia pode levar a dificuldades na interação social, bem como a problemas psicológicos. “Tantas relações se desfazem porque pelo menos uma pessoa sente que suas necessidades e seus sentimentos não estão sendo ouvidos e compreendidos.” (Krznaric,2015)
Podemos desenvolver nossas habilidades empáticas uma por meio do treinamento em habilidades de comunicação, como a escuta ativa e a validação emocional. Essas habilidades podem ajudar uma pessoa a entender melhor os pensamentos e sentimentos dos outros e a responder de maneira mais apropriada. É importante lembrar que a empatia não significa necessariamente concordar com os sentimentos ou comportamentos de outra pessoa, mas sim compreendê-los e aprender a lidar com eles da melhor maneira possível.
Empatia também pode ser uma habilidade valiosa para profissionais de diversas áreas, ajudando-os a entender melhor as necessidades e demandas de seus clientes e colegas de trabalho.
Referência: Krznaric, R. (2015). O poder da empatia: a arte de se colocar no lugar do outro para transformar o mundo. Editora Schwarcz-Companhia das Letras.